Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, beim Einkauf, bei der Lieferung sowie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Evranda Von

Website:
evrandavon.com

E-Mail:
service@evrandavon.com

Telefon:
+1 (509) 829-6145

Adresse:

25 S Sharron St
Kennewick, WA 99336
United States

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten verarbeitet.

Hierzu können gehören:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Zeitpunkt des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Informationen zur Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt, um:

den sicheren Betrieb unserer Website zu gewährleisten;
technische Fehler zu erkennen;
die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu verbessern.

Eine direkte Identifizierung Ihrer Person erfolgt anhand dieser Daten in der Regel nicht.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website Produkte bestellen, verarbeiten wir die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsdaten;
Bestelldaten;
Informationen zu den gekauften Produkten;
Zahlungsstatus.

Die Verarbeitung erfolgt zur:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung;
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;
Bearbeitung von Serviceanfragen.

Bei Möbelprodukten können aufgrund besonderer Lieferbedingungen zusätzliche Informationen erforderlich sein, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu ermöglichen.

5. Lieferung und Transport

Für die Lieferung unserer Produkte können personenbezogene Daten an Transport- und Logistikdienstleister weitergegeben werden.

Dies betrifft insbesondere:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur:

Organisation der Lieferung;
Terminabstimmung;
Durchführung des Transports;
Bearbeitung von Lieferproblemen.
6. Kundenservice und After-Sales-Service

Wenn Sie uns kontaktieren, beispielsweise wegen:

Rückgabe;
Erstattung;
beschädigter Ware;
Produktfragen;
Reklamationen;

können folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
Produktinformationen;
Nachrichteninhalt;
Fotos oder Videos.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Bereitstellung einer geeigneten Lösung verwendet.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister.

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen, Passwörter oder vertraulichen Zahlungsdaten.

Wir erhalten gegebenenfalls Informationen über:

Zahlungsstatus;
Zahlungsbestätigung;
Transaktionsinformationen.
8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies helfen uns dabei:

die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen;
den Warenkorb und Bestellprozesse zu ermöglichen;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Sie ermöglichen beispielsweise:

Warenkorbfunktionen;
sichere Anmeldung;
Bestellprozesse.
Analyse- und optionale Cookies

Optionale Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind:

Transport- und Lieferdienstleister

zur Durchführung der Warenlieferung.

Zahlungsdienstleister

zur Abwicklung von Zahlungen.

Technische Dienstleister

für:

Hosting;
IT-Sicherheit;
Wartung;
technische Unterstützung.

Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Da sich unser Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten befindet, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Bei solchen Übermittlungen stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO angewendet werden.

Ihre Datenschutzrechte bleiben dadurch vollständig erhalten.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Durchführung von Bestellungen;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
steuerlichen und handelsrechtlichen Anforderungen;
der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung von:

Bestellungen;
Zahlungen;
Lieferungen;
Kundenservice.
Gesetzliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten.

Berechtigte Interessen

Zum Beispiel:

Schutz unserer Website;
Verhinderung von Missbrauch;
Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Einwilligung

Für bestimmte optionale Funktionen, insbesondere Cookies und Analyseverfahren, erfolgt die Verarbeitung nur mit Ihrer Zustimmung.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Evranda Von

Website:
evrandavon.com

E-Mail:
service@evrandavon.com

Telefon:
+1 (509) 829-6145

Adresse:

25 S Sharron St
Kennewick, WA 99336
United States

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr