1. Allgemeine Informationen
Evranda Von bietet Verbrauchern eine Online-Plattform für den Kauf von Innen- und Außenmöbeln.
Diese Einkaufsinformationen dienen dazu, Ihnen einen transparenten Überblick über den Bestellprozess, die Zahlung, die Lieferung sowie den Kundenservice zu geben.
Sie gelten für alle Verbraucher, die unsere Website nutzen, Produkte ansehen oder Bestellungen über unsere Website aufgeben.
2. Informationen vor dem Kauf
Vor der Bestellung empfehlen wir, die Produktinformationen sorgfältig zu prüfen.
Dies betrifft insbesondere:
Maße und Abmessungen;
Materialien und Ausführungen;
Produktdetails;
Produktbilder;
Preise und Versandinformationen.
Bei Möbelprodukten ist es besonders wichtig, die verfügbaren Maße mit dem vorgesehenen Aufstellort abzugleichen.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen zu geringfügigen Abweichungen bei Farben oder optischen Details kommen kann.
Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
3. Produkte und Preise
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website vollständig und aktuell bereitzustellen.
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
Schlafzimmermöbel;
Betten und Bettgestelle;
Stauraumbetten;
Badezimmermöbel;
Aufbewahrungsmöbel;
Schuhschränke;
Gartenmöbel.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund der aktuellen Lager- und Verkaufssituation ändern.
Alle Preise sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bei offensichtlichen Fehlern in Produktinformationen oder Preisangaben behalten wir uns eine Prüfung und Korrektur nach den gesetzlichen Vorschriften vor.
4. Bestellung
Vor Abschluss der Bestellung können Verbraucher folgende Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren:
ausgewählte Produkte;
Anzahl der Artikel;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Zahlungsinformationen.
Nach Eingang der Bestellung werden die Bestelldaten geprüft und entsprechend bearbeitet.
Informationen zum Bestellstatus oder zu Fragen rund um Ihre Bestellung erhalten Sie über unseren Kundenservice.
5. Zahlungsarten
Für die Zahlung stehen die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Derzeit unterstützen wir unter anderem:
Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsdaten korrekt und gültig sind.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung für die weitere Bearbeitung vorbereitet.
Weitere Informationen finden Sie unter:
6. Lieferung
Aufgrund der Größe und des Gewichts von Möbelprodukten kann die Lieferung besondere Transportanforderungen erfordern.
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
Die wichtigsten Lieferinformationen:
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung.
Der Versand erfolgt über geeignete Logistikpartner, einschließlich DHL Express, UPS oder FedEx.
Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 6–11 Werktage.
Nach Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Versandkosten:
Bestellungen unter 159,99 €: Versandkosten 8,99 €;
Bestellungen ab 159,99 €: kostenloser Versand.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage oder erhöhte Transportauslastung beeinflusst werden.
7. Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Da Möbelbestellungen häufig mit Lager- und Versandprozessen verbunden sind, sollten Änderungs- oder Stornierungswünsche möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister oder Beginn des Transportprozesses ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Weitere Informationen finden Sie unter:
8. Nach Erhalt der Lieferung
Nach Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir, die Ware zu überprüfen.
Bitte kontrollieren Sie insbesondere:
Zustand der Produkte;
Vollständigkeit der Lieferung;
mögliche Transportschäden.
Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte zeitnah unseren Kundenservice.
Informationen zu Rückgabe und Erstattung finden Sie unter:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
9. Datenschutz
Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dies kann insbesondere folgende Informationen betreffen:
Bestelldaten;
Lieferinformationen;
Kontaktdaten;
Zahlungsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
10. Kundenservice und gesetzliche Rechte
Wir legen Wert auf eine transparente Kommunikation während des gesamten Einkaufsprozesses.
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Einkaufsinformationen unberührt.
11. Kontakt
Evranda Von
Website:
evrandavon.com
E-Mail:
service@evrandavon.com
Telefon:
+1 (509) 829-6145
Adresse:
25 S Sharron St
Kennewick, WA 99336
United States
Servicezeiten:
Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Liefergebiet:
Deutschlandweit