1. Unsere Einkaufsregeln
Evrandavon bietet Verbrauchern eine Online-Plattform für den Kauf von Innen- und Außenmöbeln.
Da Möbel nicht mit gewöhnlichen kleinen Produkten vergleichbar sind, spielen bei der Auswahl häufig Faktoren wie Raumgröße, Nutzung, Materialeigenschaften und langfristiger Komfort eine wichtige Rolle.
Mit diesen Einkaufs- und Serviceregeln möchten wir transparent erklären, wie die Bestellung, Zahlung, Lieferung sowie die weitere Betreuung nach dem Kauf ablaufen.
Diese Regelungen gelten für Verbraucher, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen.
2. Wichtige Informationen vor dem Möbelkauf
Möbel werden häufig passend zu persönlichen Wohnbereichen und individuellen Nutzungssituationen ausgewählt.
Vor der Bestellung sollten Verbraucher die auf der Produktseite angegebenen Informationen sorgfältig prüfen, insbesondere:
Produktabmessungen.
Materialien und Ausführungen.
Produktmerkmale.
Bilder und Darstellungen.
Preisangaben.
Hinweise zur Nutzung.
Wir empfehlen Verbrauchern, vor dem Kauf die verfügbaren Maße mit dem vorgesehenen Aufstellort abzugleichen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können leichte Abweichungen bei Farben oder optischen Details zwischen Produktbildern und tatsächlichem Produkt auftreten.
Die tatsächlichen Produktinformationen ergeben sich aus den Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
3. Produktinformationen und Preisangaben
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website aktuell und korrekt darzustellen.
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
Schlafzimmermöbel.
Betten und Bettgestelle.
Stauraumbetten.
Badezimmermöbel und Waschbeckenunterschränke.
Eingangs- und Aufbewahrungsmöbel.
Schuhschränke.
Gartenmöbel und Liegen.
Produktverfügbarkeiten können sich aufgrund der tatsächlichen Verkaufssituation ändern.
Der gültige Preis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Sollten offensichtliche Fehler in Produktinformationen oder Preisangaben auftreten, erfolgt die Bearbeitung nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen und unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände.
4. Vom Warenkorb bis zur Lieferung
Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Verbraucher die folgenden Angaben überprüfen:
Ausgewählte Produkte.
Anzahl der Artikel.
Lieferadresse.
Kontaktinformationen.
Zahlungsinformationen.
Nach Eingang der Bestellung werden die Bestelldaten geprüft und entsprechend dem aktuellen Bestellstatus bearbeitet.
Verbraucher erhalten Informationen zu ihrer Bestellung und können sich bei Fragen zur Bestellung an unseren Kundenservice wenden.
5. Zahlungsabwicklung
Für die Bezahlung stehen die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Aktuell unterstützen wir folgende Zahlungsmethoden:
Visa.
Mastercard.
American Express.
JCB.
Discover.
Diners Club.
Verbraucher sind dafür verantwortlich, korrekte und gültige Zahlungsinformationen anzugeben.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem weiteren Bearbeitungsprozess vorbereitet.
Weitere Informationen zu Zahlungsabläufen finden Sie unter Zahlungsarten.
6. Lieferung von Möbelprodukten
Die Lieferung von Möbeln kann aufgrund von Größe, Gewicht und Transportanforderungen besondere Abläufe erfordern.
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Die vollständigen Lieferbedingungen finden Sie unter Versandrichtlinie.
Die wichtigsten Informationen:
Bestellungen werden nach Bestätigung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit und Versandablauf über geeignete Logistikdienstleister, darunter DHL Express, UPS und FedEx.
Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 6–11 Werktage.
Nach dem Versand werden Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Bei Bestellungen unter 159,99 € fällt eine Versandgebühr von 8,99 € an.
Bei Bestellungen ab 159,99 € ist der Versand kostenfrei.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhte Transportauslastung oder andere äußere Faktoren beeinflusst werden.
7. Änderungen und Stornierung von Bestellungen
Da Möbelbestellungen häufig mit Lagerplanung und Versandvorbereitung verbunden sind, sollten Änderungs- oder Stornierungswünsche möglichst frühzeitig eingereicht werden.
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde oder sich im Transportprozess befindet, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und dem Ablauf finden Sie unter Bestellstornierungsrichtlinie.
8. Kundenservice nach Erhalt der Bestellung
Nach Erhalt der Möbel empfehlen wir Verbrauchern, die Lieferung zu überprüfen, insbesondere:
Zustand der Produkte.
Vollständigkeit der Lieferung.
Mögliche Transportschäden.
Sollten Probleme mit einer Bestellung auftreten, bitten wir Verbraucher, uns zeitnah zu kontaktieren.
Informationen zu Rückgabe- und Erstattungsprozessen finden Sie unter Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Rückgaben und Erstattungen werden entsprechend den dort beschriebenen Bedingungen bearbeitet.
9. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise:
Bestellinformationen.
Lieferinformationen.
Kontaktinformationen.
Zahlungsbezogene Informationen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Verbraucher finden Sie unter Datenschutzerklärung.
10. Kommunikation und geltende Rechtsanforderungen
Wir legen Wert auf eine transparente Kommunikation während des gesamten Einkaufsprozesses.
Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen können über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns gerichtet werden.
Unsere Dienstleistungen werden unter Beachtung der geltenden deutschen und europäischen gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben durch diese Regelungen unberührt.
11. Kontaktinformationen
Website-Name:
Evrandavon
Website:
evrandavon.com
Kontaktadresse:
25 S Sharron St, Kennewick, WA 99336, United States
E-Mail:
service@evrandavon.com
Telefon:
+1 (509) 829-6145
Servicezeiten:
Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.
Liefergebiet:
Deutschlandweit.